Возврат товаров, приобретённых дистанционным способом в Greenleaf Киров, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара —
в течение 7 дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи товара, Покупатель вправе отказаться от товара
в течение 3 месяцев с момента его передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки, упрощает оформление возврата. При отсутствии такого документа Покупатель вправе ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Способ возврата товара надлежащего качества
Покупатель вправе осуществить возврат товара надлежащего качества способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние, в том числе посредством перевозчика или организации связи.
Для согласования порядка возврата Покупатель может предварительно обратиться к Продавцу по указанным ниже контактным данным.
Расходы, связанные с обратной доставкой товара надлежащего качества Продавцу, несёт Покупатель.
При возврате товара посредством перевозчика или организации связи риск случайной гибели или повреждения товара во время его транспортировки до момента передачи Продавцу несёт Покупатель.
Если в товаре обнаружен недостаток
При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для рассмотрения требования Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и сообщить сведения, позволяющие идентифицировать покупку, а также информацию об обнаруженном недостатке.
Права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества, порядок предъявления и рассмотрения требований, а также распределение расходов определяются законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору,
за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее чем через
10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Как оформить возврат
Для оформления возврата или предъявления требований относительно качества товара Покупатель может обратиться к Продавцу:
ИП Домнина Надежда АлександровнаИНН: 434511596831
ОГРНИП: 326430000025472
Телефон: +7 919 501-32-02
E-mail:
5013202@mail.ruАдрес для связи: 610013, г. Киров, ул. Парковая (Нововятский), д. 3
После обращения Продавец сообщает информацию, необходимую для организации передачи возвращаемого товара.
Порядок возврата не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Редакция от 07 сентября 2026 года.